Wie bei jeder Software werden auch bei Mozilla oder den anderen Mozilla-Produkten Fragen auftreten, wie bestimmte Aufgaben durchgeführt werden können. Je nach Anbetracht des Sachverhaltes oder der Situation können Sie auf jeden Fall der Hilfe aus der Mozilla-Gemeinschaft vertrauen.
Bitte kontaktieren Sie nicht Mozilla Europe für Endanwender-Fragen.
Kostenlose Hilfe für Benutzer
Die nationalen Gemeinschaften bieten verschiedene Wege, um mit erfahrenen Benutzern zu diskutieren. Bevor Sie das erste Mal in eine der deutschsprachigen Newsgroups schreiben, lesen Sie bitte die FAQ dieser Newsgroups. In deutscher Sprache stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Firefox
- support.mozilla.com - die offizielle Firefox-Wissensdatenbank
- camp-firefox.de - deutschsprachiges Firefox-Hilfe-Forum
- Mit Firefox per Du - Einführung von Ralph Segert
Thunderbird
- Dokumentation und Fragen und Antworten zu Mozilla Thunderbird
- thunderbird-mail.de - deutschsprachiges Thunderbird-Hilfe-Forum
Allgemein
- Mozilla-FAQ - die häufigsten Fragen aus den deutschsprachigen Newsgroups
- Newsgroup dcs.mozilla.browser - Fragen zum Browser (Google)
- Newsgroup dcs.mozilla.mailnews - Fragen zu MailNews (Google)
- Newsgroup dcs.mozilla.misc - Fragen zu anderen Mozilla-Komponenten (Google)
